LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan data jelas

Dasar Privasi bandar judi menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi, mengurus profil dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di...

Data akaun diterangkanKuki boleh disemakRekod bayaran dilindungiPermintaan privasi tersedia
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan kawalan data jelas

Teroka skop privasi untuk Malaysia

Dasar ini terpakai apabila anda berinteraksi dengan bandar judi melalui bandarjudi.app, saluran sokongan kami, borang akaun dan rekod transaksi yang berkaitan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengurus akses akaun, menyemak keselamatan log masuk, memproses permintaan sokongan dan menyelaraskan rekod bayaran dengan penyedia tempatan. Data yang kami proses boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, cap

masa peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod sesi, tiket sokongan dan rujukan transaksi. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan tersebut. Apabila penyedia bayaran atau rakan teknikal membantu kami, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas khusus mereka. Anda boleh meminta penjelasan, pembetulan atau salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan yang dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, mulakan dengan saluran yang sepadan dengan jenis permintaan anda. Sertakan e-mel akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang betul tanpa meminta butiran berulang. Untuk keselamatan, kami mungkin mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi atau mengubah data.

Team online

Sokongan langsung

Gunakan sembang di laman kami untuk soalan segera tentang kuki, log masuk, atau rekod sesi. Kami akan semak identiti akaun dahulu, kemudian arahkan permintaan privasi anda kepada pasukan yang mengurus data tersebut.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran profil, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Nyatakan perkara yang anda mahu kami semak supaya jawapan lebih tepat.

Tiket akaun

Buka tiket daripada akaun anda untuk isu yang memerlukan jejak rujukan, seperti perubahan nombor telefon atau pertanyaan rekod transaksi. Tiket membantu kami menyimpan respons privasi dalam satu rantaian selamat.

CARA KAMI

Semak cara data anda diproses

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap kategori data dipautkan kepada tujuan tertentu: akses akaun, keselamatan, sokongan, pematuhan wilayah dan...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk membuka dan mengekalkan akaun anda, mengesahkan hubungan sokongan, serta mengurangkan risiko akses tidak sah. Maklumat...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan percubaan log masuk luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda untuk semakan bayaran, pertanyaan sokongan dan penyelarasan rekod...

Keselamatan akaun

Kami memantau cap masa, IP dan corak log masuk untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa. Jika sesuatu...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, pertikaian atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas itu, kami menilai pemadaman...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau data profil lain yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun...

Dapatkan jawapan tentang hak data

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun anda, seperti nama, e-mel, nombor telefon, pilihan bahasa, rekod log masuk dan rujukan transaksi. Tujuannya ialah akses akaun, keselamatan, sokongan dan pemprosesan permintaan anda.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan laman dan mengesan aktiviti log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi kuki penting diperlukan untuk fungsi akaun tertentu.

Data yang berkaitan transaksi boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk memadankan status bayaran. Kami hanya berkongsi butiran yang diperlukan untuk pengesahan dan penyelesaian isu.

Hubungi sokongan melalui sembang, e-mel privasi atau tiket akaun. Sertakan e-mel berdaftar dan jenis data yang anda mahu semak. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menyediakan respons.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran profil seperti e-mel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun supaya perubahan dibuat dengan selamat dan direkodkan dengan betul.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan penggunaan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Rekod akaun, transaksi dan sokongan boleh disimpan berlainan tempoh sebelum dipadam atau dianonimkan.

Mulakan dengan e-mel privasi atau tiket akaun supaya kami boleh semak sebab pemprosesan, rekod berkaitan dan pilihan yang tersedia. Jika perlu, kami akan terangkan langkah lanjut mengikut wilayah yang disokong.